Pregovaranje je, kao komunikacijski proces, u suvremenom okruženju najviše zastupljeno u poslovnim krugovima, stoga je većina istraživanja i radova usmjerena na otkrivanje posebnosti toga područja. Međutim, pregovaranje je aktivnost koja se događa i u svakodnevici u kontaktu s bližnjima te u kriznim situacijama u kojima je potrebno doći do zajedničkih rješenja. Temeljna razlika između poslovnih ili svakodnevnih pregovora i pregovora u kriznim situacijama je ta što kriza stvara posebne uvjete okruženja u kojima je nemoguće nastaviti s uobičajenim djelovanjem i problem koji je nastao mora se riješiti. U radu se navode različite vrste pregovaranja, strategija i taktika u pregovaranju. Krizne situacije također zahtijevaju hitno rješavanje problema jer je cijena nepostizanja sporazuma velika. U ovom radu, provedeno istraživanje bavi se proučavanjem strategija i taktikama pregovaranja u situacijama koje se vežu uz krizne situacije. Istraživanje je provedeno metodom polustrukturiranog intervjua na uzorku od tri sugovornika koji imaju iskustvo pregovaranja u kriznim situacijama. Rezultati upućuju na to da je u Hrvatskoj u različitim područjima pregovaranja, fokus na integrativnoj strategiji pregovaranja i poštivanju etički nedvojbenih taktika u pregovaranju.